CONDIZIONI E TERMINI
Ogni acquisto implica la conoscenza e l’accettazione delle seguenti condizioni.
La vendita dei nostri prodotti è vietata ai minori di 18 anni. Qualora un minore dovesse procedere all’acquisto fornendo false generalità ne sono direttamente responsabili i genitori o i tutori legali, fatto salvo quanto previsto dalla normativa sul diritto di recesso.
I prezzi dei nostri prodotti sono quelli indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione ove previsto, secondo quanto indicato nell’apposita pagina.
I prodotti riportati sul sito sono da intendersi disponibili, ma la conferma finale verrà inviata tramite mail.
L’addebito su carta di credito verrà effettuato esclusivamente nel momento della spedizione.
Nel caso in cui il prodotto risultasse momentaneamente esaurito presso i nostri magazzini ci riserviamo di rinunciare alla vendita. In tal caso non si procederà all’addebito e riceverete una e-mail.
I prezzi e la disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso.
Ci riserviamo altresì il diritto di rinunciare alla vendita qualora non fosse possibile, per errore o per cause diverse dalla nostra volontà, fornire il prodotto al prezzo indicato sul sito. Anche in questo caso sarete informati via mail.
Ricordiamo che le fotografie del prodotto sono da intendersi puramente indicative. Non siamo responsabili di eventuali variazioni dell’aspetto esteriore del bene indipendenti dalla nostra volontà. Per quanto riguarda l’annata, fa fede quanto riportato nelle caratteristiche del prodotto stesso e non quanto visibile dalla fotografia allegata.
Nessuna variazione dell’ordine sarà possibile dopo l’emissione dello scontrino o della fattura. Effettuando un ordine su Enotecasanvittore.it, si dà il consenso a ricevere lo scontrino allegato alla merce. La fattura, esclusivamente in formato elettronico, sarà emessa su esplicita richiesta.
Ai sensi del decreto legislativo n. 206/05, vige per il cliente il diritto di recesso. Tale diritto si esercita inviando a Emme-Erre S.r.l. Unipersonale una apposita comunicazione entro e non oltre 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Emme-Erre S.r.l. Piazza Giovine Italia, 6 – 21100 Varese.
La comunicazione di recesso potrà avvenire anche tramite posta elettronica da inviare nel medesimo arco temporale; tale comunicazione dovrà obbligatoriamente essere confermata mediante “raccomandata con ricevuta di ritorno” inviata entro e non oltre 48 ore. Il bene acquistato dovrà essere spedito all’indirizzo da noi fornito tramite mail, carico del cliente, entro e non oltre 14 giorni dalla data di invio della comunicazione di recesso. La spedizione, fino al ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del consumatore. Emme-Erre S.r.l. Unipersonale non risponde in alcun modo di danneggiamenti, furto o smarrimento dei beni restituiti. I costi di restituzione sono a carico del cliente.
Il bene acquistato deve essere inviato integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti.
Fatte salve eventuali spese per prodotti parzialmente danneggiati, Emme-Erre S.r.l. Unipersonale provvederà a rimborsare al consumatore l’intero importo già pagato, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del bene da parte di Emme-Erre S.r.l. – Enoteca San Vittore, tramite Bonifico Bancario. E’ cura del cliente fornire, all’interno della comunicazione di recesso, l’IBAN ove accreditare il rimborso. Il diritto di recesso decade totalmente qualora Emme-Erre S.r.l. Unipersonale accerti la non integrità del bene, (confezione e/o suo contenuto), utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali accessori, la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale, l’assenza di elementi integranti del prodotto. Nei casi sopra indicati, Emme-Erre S.r.l. Unipersonale provvederà a restituire al consumatore il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o identificabili come rivenditori a terzi.
Nel caso si riceva un prodotto visibilmente danneggiato vi invitiamo a non ritirare la merce. Il corriere provvederà a riconsegnare al mittente il pacco e noi vi contatteremo quanto prima per una nuova spedizione o, in caso di indisponibilità del prodotto, per sostituire gli articoli o rimborsarvi. In caso di respingimento della merce vi invitiamo a contattarci quanto prima onde abbreviare i tempi di sostituzione e/o rimborso.
Nel caso in cui il vino da voi acquistato sapesse di tappo ( tricloro-anisolo T.C.A.) vi invitiamo a conservare la bottiglia (piena!) nonché il tappo originale ed a contattarci entro e non oltre 3 mesi dalla data di acquisto. Provvederemo a concordare le modalità di sostituzione e/o rimborso.
Sostituzione e/o rimborso sono previsti esclusivamente per vini “tappati” (tricloro-anisolo T.C.A.) che non siano stati immessi sul mercato dal produttore da non oltre 2 anni.
Per i vini immessi sul mercato dal produttore da oltre 3 anni, Enoteca San Vittore non è responsabile dello stato di bevibilità del prodotto.
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